Met deze badge leer je om je communicatievaardigheden te verbeteren door het stellen van de juiste vragen. Bij de Duurzaamheidswinkel ga je in gesprek met bewoners om erachter te komen wat hun vraag en behoefte op het gebied van duurzaamheid is. Met deze badge laat je zien goed te kunnen luisteren, te filteren en door te vragen zodat je de informatie verzamelt die je nodig hebt om iemand te kunnen helpen. Je leert informatie te ordenen en urgentie te bepalen.