O detentor desta medalha:
- Tem conhecimento e capacidade de desenvolver consultas e pesquisas na aplicação de software OnlineDesk.
- Tem conhecimento e capacidade de desenvolver consultas e pesquisas em eUrban
- Faz a interpretação do estado e andamento dos pedidos presentes na aplicação de software eUrban.
- Tem capacidade de conduzir atendimentos mediados na plataforma OnlineDesk.
- Faz a Consulta e identificação de licenças de edificação e utilização.
- É capaz de pesquisar e interpretar os pedidos existentes nas plataformas OnlineDesk e eUrban e conduzir atendimentos mediados.
Esta formação teve a duração de 30 horas.