La volontà e l’intenzione di impegnarsi in uno sforzo creativo. La motivazione, ossia la propensione dell'individuo a fermarsi a riflettere e a focalizzare la propria attenzione su qualche aspetto, per poi cominciare a vedere le cose da altri punti di vista e attivare la creatività.
Livello base: posso sviluppare idee che risolvono problemi rilevanti a me e a ciò che mi circonda. Da solo e come parte di un team, posso sviluppare idee che creano valore per gli altri.
Livello intermedio: posso sperimentare diverse tecniche per generare soluzioni alternative ai problemi, utilizzando le risorse disponibili in un modo efficace. Posso testare il valore delle mie soluzioni con gli utenti finali.
Livello avanzato: posso definire diverse tecniche per collaudare le idee innovative con gli utenti finali. Posso elaborare processi per coinvolgere le parti interessate nella ricerca, nello sviluppo e nella sperimentazione di idee.
Livello esperto: posso personalizzare una varietà di modi per coinvolgere gli stakeholder in base alle esigenze della mia attività. Sono in grado di progettare nuovi processi per coinvolgere gli stakeholder nella creazione, nello sviluppo e nella sperimentazione di idee che creano valore.