Curso Técnico de Ajojamento Hoteleiro
Este curso prepara futuros profissionais para responder a todos os desafios que são colocados numa atividade desenvolvida em alojamentos hoteleiros, empresas turísticas e outros organismos e que é sempre dinâmica, diferente e intensa.
Objetivos do Curso
Após a conclusão deste curso, os formandos estarão tecnicamente aptos a:
- Efetuar as operações de reservas em função dos pedidos e planificar a ocupação e a distribuição dos serviços;
- Efetuar os serviços de check-in, nomeadamente o acolhimento dos clientes/hóspedes, distribuição de quartos, atribuição de viaturas, inscrição em tours turísticos, marcação de viagens, reservas e confirmações de bilhetes para espetáculos, registos manuais ou informáticos, entrega de chaves ou cartões magnéticos e providenciar o eventual serviço de bagagens;
- Efetuar o atendimento telefónico, a distribuição de correspondência, os câmbios de moeda, a guarda de bagagens e de valores, segundo as normas pré-estabelecidas;
- Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
- Efetuar os serviços de check-out, nomeadamente, faturação de consumos internos, pagamento dos débitos de acordo com várias modalidades: cartão de débito/crédito, pecuniário, cheques, registos manuais ou informáticos, recolha de chaves ou cartões magnéticos e providenciar.
Zadaci
Zadatak broj1
Izdato od strane organizatora ili skeniranjem QR koda
Zadatak broj2
Izdato od strane organizatora ili skeniranjem QR koda
Fazer pré-inscrição no site da escola com indicação das áreas de formação de interesse e uma razão para ter escolhido a nossa escola.
Organizator
Escola Profissional Profitecla - Lisboa
Badgecraft drži i razvija ovu platformu sa vodećim obrazovnim organizacijama. Program Evropske unije Erasmus+ odobrio je sufinansiranje za izradu prve verzije ove platforme. Kontaktirajte [email protected].
Promenite na drugi jezik: