Professioneel afsluiten en opvolgen
In deze sessie leer je hoe je een telefoongesprek professioneel afsluit en opvolgt. Je oefent hoe je duidelijke afspraken formuleert, het gesprek afrondt met een heldere samenvatting en vertrouwen uitstraalt tot het laatste moment. Daarnaast ontdek je hoe je gemaakte afspraken kort en correct bevestigt via e-mail. Zo zorg je voor duidelijkheid bij de klant én versterk je jouw professionele uitstraling.
Tâches
Tâche n°1
Émis par l'organisateur ou code QR à scanner
Deze badge ontvang je na het succesvol volgen van de sessie ‘Professioneel afsluiten en opvolgen’
Organisateur (trice)
CAP-City
Awero héberge et développe cette plateforme avec les principaux organismes d'éducation. La première version de cette plateforme a été cofinancée par Erasmus +, programme de l'Union européenne. Contactez-nous à : [email protected].
Plateforme
Changer de langue: