Majstor/ka Konstruktivne Komunikacije
Šta ova značka predstavlja?
Ova značka se dodeljuje pojedincu koji/a je savladao/la osnove efikasne i asertivne komunikacije u izazovnim situacijama, naročito u kontekstu davanja i primanja kritike na radnom mestu.
Dobitnik/ca ove značke demonstrira:
- Emocionalnu Regulaciju u Komunikaciji: Sposobnost da prepozna i primeni strategije za upravljanje stresom kako bi izbegao/la emocionalnu reaktivnost tokom konfliktnih ili stresnih razgovora.
- Konstruktivno Reagovanje: Razumevanje i usvajanje aktivnog pristupa primanju povratnih informacija, fokusirajući se na učenje i napredak umesto na defanzivnost.
- Asertivnost: Sposobnost da efikasno formuliše i isporuči negativnu povratnu informaciju na način koji poštuje drugu osobu, promovišući zdravu timsku dinamiku i rast.
Kako je značka stečena?
Značka je stečena kroz analizu komunikacionih procesa, integraciju tehnika za smirivanje stresa i praktično razumevanje asertivnog formulisanja kritike, čime se potvrđuje spremnost za konstruktivno učešće u svim vrstama timske komunikacije.
Devi completare tutte le attività per ottenere il badge
Attività
Task n.1
Prova verificata da: approvato dall'utente
Da bi se stekla ova Značka Znanja, potrebno je izvršiti sledeće tri akcije:
1. Razumevanje i Prihvatanje Feedbacka:
- Zapisati ključne korake za reagovanje na primljenu kritiku (Aktivno slušanje, Ne biti defanzivan, Zatražiti priliku za ispravku, Ostati hrabar/a).
Task n.2
Prova verificata da: approvato dall'utente
2. Upravljanje Emocionalnom Reaktivnošću:
- Pregledati priložene tehnike za upravljanje stresom i emocionalnom reaktivnošću tokom komunikacije (npr. disanje, brojanje do 10, uklanjanje iz situacije).
- Povezati ove tehnike sa ranije obrađenim temama (Emocionalna prva pomoć) kao strategije za očuvanje asertivnosti.
Task n.3
Prova verificata da: un organizzatore dell'attività
3. Primena Asertivnog Davanja Kritike:
- Istražiti priloženu vežbu/resurs za asertivnu formulaciju kritike.
- Spojiti znanje o asertivnosti i reagovanju na kritiku kako bi se razumeo dvostruki aspekt komunikacije (primanje i davanje feedbacka) u kontekstu timskog rada.
- Priložiti urađenu vežbu
Categorie d'interesse
Entrepreneurship
Social competence
Attività
Vođenje teških razgovora
Veštine za funkcionisanje u poslovnom okruženju
Online trening: Ispod duge do karijere
Organizzazione
BalkanIDEA Novi Sad
L'organizzazione no-profit Awero gestisce questa piattaforma web e continua a svilupparla in partnership con organizzazioni leader nel settore dell'educazione. La prima versione di questa piattaforma è stata realizzata grazie ai cofinanziamenti del programma Erasmus+ dell'Unione Europea. Contattaci all'email support@awero.org.
Cambia lingua: