3
Veštine za funkcionisanje u poslovnom okruženju
Veštine za funkcionisanje u poslovnom okruženju
Σχετικά
Ova plejlista predstavlja krajnji modul obuke, izgrađen na temeljima ličnog identiteta i introspekcije (iz prethodnih modula), fokusirajući se na aplikaciju tih uvida u svakodnevnom profesionalnom životu.
Cilj ovog niza je da transformiše ličnu svesnost u efikasne, etičke i otporne poslovne veštine. Kroz ove module, polaznici su naučili kako da:
- Komuniciraju asertivno i jasno, prepoznajući sopstvene komunikacione obrasce.
- Upravljaju stresom i konfliktima u komunikaciji, posebno pri davanju i primanju kritike.
- Strateški planiraju karijeru u skladu sa vrednostima i aktivno se plasiraju na tržište rada (CV, intervjui).
- Konstruktivno doprinose timu, razumevajući svoju ulogu i dinamiku.
Na kraju ovog niza, polaznik/ca poseduje holistički set znanja i veština neophodnih za autentično, sigurno i produktivno delovanje u bilo kom poslovnom okruženju, bez obzira na izazove (stigma, teški razgovori, izbor karijernog puta).
Εκκρεμείς δραστηριότητες
Ολοκληρώστε τις παρακάτω δραστηριότητες, κερδίστε σήματα και θα δείτε την πρόοδο της playlist σας να ενημερώνεται
Σχετικά
Cilj ove aktivnosti je da ti pomogne da uvidiš svoje obrasce komunikacije kao i da ti predstavi šta predstavljaju efektivna i asertivna komunikacija.
Na kraju ove aktivnosti moći ćeš da: identifikuješ elemente efektivne komunikacije i Istražiš primenu komunikacijskih veština na radnom mestu / tržištu rada.
1. korak - Hajda da bacimo pogled na tvoje obrasce komunikacije
U nastavku ćemo ti izlistati neke tvrdnje, pročitaj ih pažljivo i oceni u kojoj meri se slažeš sa svakom od njih.
Često podižem glas kada pokušavam da iznesem svoje mišljenje.
- u potpunosti se slažem - slažem se - ne slažem se - uopšte se ne slažem-
Ponekad, dok druga osoba govori, ja već razmišljam o tome šta ću joj odgovoriti.
- u potpunosti se slažem - slažem se - ne slažem se - uopšte se ne slažem-
Ako osetim da me neko ne poštuje, mirno objasnim toj osobi šta mi je potrebno da bih se osećao/la poštovano.
- u potpunosti se slažem - slažem se - ne slažem se - uopšte se ne slažem-
Često se ne izražavam jer smatram da to nema smisla — ionako me niko ne sluša.
- u potpunosti se slažem - slažem se - ne slažem se - uopšte se ne slažem-
Pitanja za samorefleksiju:
- Koje obrasce primećujem u svom načinu komunikacije?
- Kako obično reagujem u situacijama neslaganja ili napetosti?
- Da li više slušam da razumem ili da odgovorim?
- Šta mi najviše pomaže da ostanem smiren/a i jasan/na u izražavanju?
- Šta bih volelo/la da promenim ili unapredim u svom stilu komunikacije?
2. korak - Veštine komunikacije
Komunikacija je ključna veština koja prožima mnoge aspekte tvog života. Zahvaljujući komunikacijskim veštinama, možeš da razumeš druge i da te drugi razumeju — kako u privatnom, tako i u poslovnom okruženju.
Efikasna komunikacija na poslu pomaže ti da jasno izneseš svoje mišljenje, daš i primiš povratnu informaciju na pravi način, kao i da izraziš svoje stavove asertivno i s poštovanjem. Zapravo, komunikacija obuhvata više različitih veština, među kojima su:
- jasno i razumljivo prenošenje ideja drugima,
- aktivno slušanje u razgovoru,
- davanje i primanje konstruktivne povratne informacije,
- javni nastup,
- razgovor za posao ili pregovaranje o boljoj plati.
Dobre komunikacione veštine pomažu ti da gradiš i održavaš odnose u ličnom životu — sa porodicom, prijateljima i kolegama. Dobra i asertivna komunikacija takođe ti omogućava da izraziš svoje želje, identitet, način izražavanja roda i da, kada je to potrebno, zaštitiš svoj rodni identitet i/ili seksualno orijentaciju. To znači da, dok razmišljaš o sopstvenom identitetu i njegovim aspektima, uz razvijene komunikacionih veština te osobine možeš da izraziš jasnije i otvorenije — prema prijateljima, partneru/ki ili kolegama/icama. Takođe možeš da izraziš ono što ti prija ili ne prija na jasan, otvoren i asertivan način.
Komunikacione veštine su podjednako važne i u profesionalnom životu — u odnosima sa kolegama/icama, klijentima/kinjama i saradnicima/ama. One ti pomažu da se zauzmeš za sebe na radnom mestu, posebno ako se suočiš s diskriminacijom ili želiš da tražiš ravnopravan tretman. Dobre i efikasne komunikacione veštine daju ti alate da to učiniš.
Jasno nam je koliko su veštine komunikacije bitne, ali hajde sada da spomenemo konrkretne veštine koje su bitne kako bismo postali efikasniji u komunikaciji. Baci pogled na priloge u ovoj aktivnosti i pronaći ćeš prilog koji sadrži objašnjenje konkretnih veština kao i radni list koji će ti pomoći da provežbaš stečena saznanja o veštinama komunikacije.
Bonus: postavljamo ti i video The Art of Active Listening | The Harvard Business Review Guide.
Αποκτήστε το σήμα δραστηριότητας
Arhitekta/kinja Jasne Komunikacije Αποκτήστε αυτό το σήμα
Šta ova značka predstavlja?
Ova značka se dodeljuje pojedincu/ki koji/a je ostvario dubok uvid u sopstvene komunikacione obrasce i usvojio/la ključne alate za ostvarivanje jasne, efikasne i asertivne komunikacije u svim profesionalnim i ličnim kontekstima.
Dobitnik/ca ove značke demonstrira:
- Samorefleksivnu Jasnoću: Sposobnost da objektivno proceni svoje navike u komunikaciji, uključujući prepoznavanje pasivnih, agresivnih ili defanzivnih tendencija.
- Ovladavanje Temeljima Efikasnosti: Razumevanje i sposobnost primene specifičnih komunikacionih veština kao što su jasno izražavanje, javni nastup i, posebno, aktivno slušanje (potvrđeno gledanjem HBR resursa).
- Integrativnu Primenu: Razumevanje kako efikasna komunikacija direktno podržava asertivno izražavanje ličnog identiteta, traženje ravnopravnosti i efikasno upravljanje teškim razgovorima.
Kako je stečena?
Značka je stečena kroz kombinaciju samoprocene (kviz i refleksija) i ciljanog učenja novih veština podržanih materijalima (radni listovi i video), što dokazuje posvećenost razvoju komunikacije kao vitalne veštine za profesionalni i lični uspeh.
Πρέπει να ολοκληρώσετε όλες τις εργασίες για να αποκτήσετε το σήμα
Εργασίες
Αρ. Εργασίας 1
Τα στοιχεία επαληθεύτηκαν από: Ένας διαχειριστής έργου
Da bi se stekla ova Značka Znanja, potrebno je izvršiti sledeće tri akcije:
1. Dijagnostika Ličnih Obrazaca:
- Popuniti skalu saglasnosti za sve četiri ponuđene tvrdnje koje se odnose na sopstvene komunikacione navike (npr. podizanje glasa, razmišljanje o odgovoru dok drugi govore, defanzivnost, pasivnost).
- Pismeno odgovoriti na sva pitanja za samorefleksiju, jasno identifikujući uočene obrasce i oblasti za unapređenje u komunikaciji.
Αρ. Εργασίας 2
Τα στοιχεία επαληθεύτηκαν από: αυτο-έγκριση
2. Teorijsko Usvajanje Veština:
- Pregledati priloženi materijal koji objašnjava konkretne veštine efikasne komunikacije (npr. jasno prenošenje ideja, aktivno slušanje, davanje/primanje feedbacka).
- Povezati ove veštine sa ciljem asertivnog izražavanja sopstvenog identiteta i zaštite na radnom mestu.
Αρ. Εργασίας 3
Τα στοιχεία επαληθεύτηκαν από: Ένας διαχειριστής έργου
3. Vežba Aktivnog Slušanja:
- Pogledati video "The Art of Active Listening | The Harvard Business Review Guide".
- Isprobati veštine aktivnog slušanja i popuniti radni list za vežbanje komunikacionih veština.
Δεξιότητες
#Ability to manage/deal with frustrations, conflicts and risks
ESCO
#handle conflicts
ETS-TR
#Δημιουργεί ευκαιρίες για ουσιαστική επικοινωνία
ETS-TR
#Ενημέρωση για άλλες μεθόδους επικοινωνίας
ESCO
#advise on communication strategies
ESCO
#Assertiveness
#Συνεργασία σε ομάδες
ETS-TR
#Επιτυχής συνεργασίας σε ομάδες
Δραστηριότητες: 3
Ξεκίνησε: 1
Η playlist ολοκληρώθηκε: 0
Ώρα για να ολοκληρωθεί: 3 ώρες 45 λεπτά
Κοινοποίηση:
Διοργανωτές
BalkanIDEA Novi Sad
Η Badgecraft φιλοξενεί αυτήν την πλατφόρμα και την αναπτύσσει μαζί με κορυφαίους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Το πρόγραμμα Erasmus + της Ευρωπαϊκής Ένωσης συγχρηματοδότησε την κατασκευή της πρώτης έκδοσης αυτής της πλατφόρμας. Επικοινωνήστε με το support@badgecraft.eu.
Αλλαγή γλώσσας: