Մասին
beschrijving van de competentie
Communiceren is het vermogen om duidelijk en respectvol te zeggen wat je bedoelt én om actief te luisteren naar anderen. Het gaat niet alleen over praten, maar ook over begrijpen, afstemmen en rekening houden met de persoon tegenover je. Goede communicatie helpt om samen te werken, misverstanden te voorkomen en verbinding te maken, ook wanneer gesprekken moeilijk of gevoelig zijn.
Wie sterk is in communiceren, durft zich uit te spreken, stelt vragen wanneer iets niet duidelijk is en kan zijn boodschap aanpassen aan de situatie of context. Deze competentie is onmisbaar in leertrajecten, op de werkvloer en in het dagelijks leven, omdat ze bijdraagt aan vertrouwen, samenwerking en wederzijds begrip.
Voorbeelden die bij deze competentie kunnen zijn
Je luistert aandachtig wanneer iemand anders spreekt.
Je stelt gerichte vragen als iets niet duidelijk is.
Je durft je mening of gevoel op een respectvolle manier te delen.
Je past je taalgebruik aan aan de situatie of de persoon.
Je kan omgaan met feedback of moeilijke gesprekken.
Een voorbeeldsituatie
Tijdens een groepsproject bij CAP-City merkt een jongere dat er onduidelijkheid is over de taakverdeling. In plaats van te zwijgen, spreekt hij dit uit tijdens het overleg. Hij luistert naar de anderen, stelt verduidelijkende vragen en helpt mee zoeken naar een duidelijke afspraak. Zo draagt hij via communicatie bij aan een betere samenwerking binnen het team.