Apie
Welkom bij deze leerplaylist voor de opleiding Assistent Dienstverlening. In deze reeks werk je stap voor stap aan alle vaardigheden die je nodig hebt om als assistent te werken in een dienstverlenende organisatie. Je leert door te doen, te oefenen, samen te werken en steeds meer zelfstandig te handelen.
Deze playlist bestaat uit alle kerntaken en werkprocessen van:
- Het basisdeel B1-K1: Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie
- Het profieldeel P2-K1: Voert ondersteunende werkzaamheden uit
Elke activiteit is gekoppeld aan een digitale badge. Daarmee kun jij laten zien wat je hebt geleerd en wat je kunt.
Wat ga je leren en doen?
Je leert onder andere:
- hoe je je werk voorbereidt, uitvoert en afrondt;
- hoe je werkt volgens afspraken, instructies en veiligheidsregels;
- hoe je samenwerkt met collega’s en omgaat met klanten of bezoekers;
- hoe je ruimtes gebruiksklaar maakt en ondersteunt in een werk-, woon- of leefomgeving;
- hoe je vragen beantwoordt en mensen netjes te woord staat;
- hoe je netjes, veilig en zorgvuldig werkt.
Wat kun je behalen?
Bij elke activiteit kun je een digitale badge verdienen. Dit is een bewijs van jouw kennis, vaardigheden en inzet. Als je alle badges hebt behaald, heb je gewerkt aan alle onderdelen van de opleiding Assistent Dienstverlening (Entree, niveau 1). Zo bouw je stap voor stap aan jouw beroepsvaardigheden én aan je toekomst.
Baigti renginius
Atlikite šias veiklas, gaukite ženkliukus ir pamatysite grojaraščio progresą
Apie
Bij deze activiteit leer jij hoe je je werk goed afsluit. Als je klaar bent met je taak, meld je dit bij je leidinggevende of collega. Je vertelt ook of er iets bijzonders is gebeurd tijdens het werk. Als het nodig is, voer je nog extra afrondende taken uit. Soms schrijf je iets op, bijvoorbeeld hoeveel tijd je bezig was of welke materialen je hebt gebruikt. Je zorgt er ook voor dat de werkplek netjes en klaar is voor anderen.
Resultaat
Je werk is goed afgerond. Je leidinggevende of collega weet dat je klaar bent en of er nog bijzonderheden zijn. De werkplek is schoon en netjes achtergelaten.
Gedrag
- Je meldt zelf op tijd dat je klaar bent.
- Je geeft duidelijk en eerlijk door wat er tijdens het werk is gebeurd.
- Je schrijft belangrijke werkgegevens op als dat nodig is.
- Je controleert of de werkplek opgeruimd en klaar is voor gebruik.
Gauk veiklos ženkliuką
(test) B1-K1-W3: Meldt ter afsluiting van assisterende werkzaamheden af Gauk šį ženkliuką
Code: B1-K1-W3
Label: Meldt zich ter afsluiting van zijn assisterende werkzaamheden af
Gedrag: De Assistent entree - meldt tijdig en uit eigen beweging wanneer het werk afgerond is. - informeert zijn leidinggevende of ervaren collega volledig en juist over eventuele bijzonderheden, fouten en nog op te lossen problemen. - registreert werkgegevens nauwkeurig en volledig. - gaat zorgvuldig na of de werkplek in orde is en te gebruiken door derden.
Omschrijving: Nadat de Assistent entree de afgesproken werkzaamheden heeft afgerond meldt hij dit aan zijn leidinggevende of een ervaren collega. Hij meldt daarbij ook eventuele bijzonderheden. Zo nodig doet hij op indicatie van zijn leidinggevende of ervaren collega aanvullende afrondende werkzaamheden. Afhankelijk van de organisatie en van de werkzaamheden noteert hij het afronden van werkzaamheden, zoals verbruikte materialen of bestede tijd. Hij zorgt ervoor de werkplek ordelijk en klaar voor gebruik voor anderen achter te laten.
Resultaat: De werkplek is klaar voor gebruik door anderen. Zijn leidinggevende of een ervaren collega is op de hoogte van de status van de werkzaamheden en eventuele bijzonderheden. Gegevens van het werk zijn genoteerd.
SBB nr: 1365974
Competenties:
1 : Samenwerken en overleggen (E)
2 : Formuleren en rapporteren (J)
3 : Instructies en procedures opvolgen (T)
Užduotys
Įrodymus patikrino: vienas renginio organizatorius
Laat tijdens je werk of stage zien dat jij je werk goed kunt afronden en afmelden. Voer hiervoor de volgende taken uit:
- Meld op tijd aan je leidinggevende of collega dat je klaar bent met je werk.
- Vertel duidelijk wat je hebt gedaan en of er iets bijzonders, een fout of probleem was.
- Noteer belangrijke werkgegevens, zoals hoeveel tijd je hebt gewerkt of wat je hebt gebruikt (als dit gevraagd wordt).
- Laat de werkplek netjes achter, zodat anderen veilig en goed verder kunnen werken.
Met deze taak laat je zien dat je zorgvuldig en verantwoordelijk werkt, en goed overlegt met je leidinggevende of collega.