Par
beschrijving van de competentie
Omgaan met feedback is het vermogen om feedback van anderen open en constructief te ontvangen, te verwerken en er iets mee te doen. Het betekent dat je luistert zonder meteen in de verdediging te gaan, feedback ziet als een kans om te groeien en bereid bent je gedrag of aanpak bij te sturen.
Deze competentie vraagt een open houding en zelfvertrouwen: je erkent dat niemand alles perfect kan en dat leren vaak gebeurt door terugkoppeling van anderen. Goed omgaan met feedback draagt bij aan persoonlijke ontwikkeling, betere samenwerking en een positieve leer- en werkomgeving.
Voorbeelden die bij deze competentie kunnen zijn
Je luistert aandachtig wanneer iemand feedback geeft.
Je stelt verduidelijkende vragen om feedback beter te begrijpen.
Je staat open voor zowel positieve als kritische feedback.
Je past je aanpak aan op basis van ontvangen feedback.
Je ziet feedback als een leerkans in plaats van als kritiek.
Een voorbeeldsituatie
Na een presentatie binnen een CAP-City traject krijgt een jongere feedback op zijn manier van spreken. In plaats van zich aangevallen te voelen, luistert hij aandachtig en vraagt verduidelijking. Bij een volgende presentatie past hij zijn aanpak aan en merkt hij zelf vooruitgang. Zo toont hij dat hij constructief kan omgaan met feedback en deze inzet om te groeien.