O que é?
Este curso promovido pelo DMRH/Departamento de Desenvolvimento e Formação (DDF) da Câmara Municipal de Lisboa (CML) pretende que os formandos consigam exprimir-se de forma fluente na língua inglesa durante o atendimento ao munícipe.
Conteúdos programáticos:
Aquisição de vocabulário;
Aquisição de estruturas gramaticais;
Leitura e compreensão de textos complexos;
Exercícios escritos e orais;
Terminologia técnica relativa à estrutura orgânica da CML (cargos, funções, departamentos);
Terminologia comummente utilizada em reuniões de trabalho e no atendimento ao utente.
GRAMATICAL: preposições, discurso direto e indireto; modal verbs; revisão dos tempos verbais AF/NEG/INT (present simple/present perfect; past simple/past perfect e respectivas continuous forms; futures), the causitives;
LEXICAL: vocabulário de atendimento ao público e relacionado a documentação administrativa; compreender informações complexas e ser capaz de dar seguimento de forma estruturada; terminologia formal e adequado na escrita de e-mails e cartas; expressões idiomáticas.
Para que serve?
Neste curso o formando terá a oportunidade de:
- Aplicar vocabulário específico da língua inglesa, na comunicação oral e escrita com o munícipe, na qualidade de utilizador proficiente da língua;
- Reconhecer e produzir mensagens orais em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional de forma espontânea e fluente;
- Interpretar e estruturar mensagens escritas em língua inglesa relacionadas com a atividade profissional, de forma clara e organizada.
Formadora:
Luciana Figueiredo
A quem se destina?
Trabalhadores da CML e das Juntas de Freguesia de Lisboa que exercem funções de atendimento e que necessitem de melhorar a fluência na língua inglesa.
Quando e onde vai decorrer?
Já decorreu de 11 de dezembro 2023 a 22 de março 2024.
Duração:
50 Horas
Como será a avaliação:
- Avaliação Diagnóstica: esta avaliação assume a forma de questões de múltipla escolha no início das sessões para conhecer e identificar de forma mais específica os níveis de conhecimentos prévios dos formandos sobre os conteúdos da formação;
- Avaliação Formativa: a avaliação formativa processa-se ao longo das sessões pela observação dos formandos nas diferentes atividades;
- Avaliação Sumativa: será realizada através de um teste/ exercício final para aferição de conhecimentos.
Como posso participar?
Para se inscrever terá de preencher a ficha de inscrição:
1- Para trabalhadores da Câmara Municipal de Lisboa (CML)
na aplicação do Departamento de Desenvolvimento de Formação da CML (só disponível para utilizadores na Rede Interna da CML)
ou
descarregar a ficha aqui e enviar para dmrh.ddf@cm-lisboa.pt
2- Para público externo
descarregar a ficha aqui e enviar para dmrh.ddf@cm-lisboa.pt.
Para mais informações contacte:
DMRH | Departamento de Desenvolvimento e Formação
t: 21 817 40 50 | dmrh.ddf@cm-lisboa.pt | Coordenação Pedagógica: Genoveva Dias