9
25471 - Assistent Dienstverlening (test)
25471 - Assistent Dienstverlening (test)
Conținut
Welkom bij deze leerplaylist voor de opleiding Assistent Dienstverlening. In deze reeks werk je stap voor stap aan alle vaardigheden die je nodig hebt om als assistent te werken in een dienstverlenende organisatie. Je leert door te doen, te oefenen, samen te werken en steeds meer zelfstandig te handelen.
Deze playlist bestaat uit alle kerntaken en werkprocessen van:
- Het basisdeel B1-K1: Werkt als assistent in een arbeidsorganisatie
- Het profieldeel P2-K1: Voert ondersteunende werkzaamheden uit
Elke activiteit is gekoppeld aan een digitale badge. Daarmee kun jij laten zien wat je hebt geleerd en wat je kunt.
Wat ga je leren en doen?
Je leert onder andere:
- hoe je je werk voorbereidt, uitvoert en afrondt;
- hoe je werkt volgens afspraken, instructies en veiligheidsregels;
- hoe je samenwerkt met collega’s en omgaat met klanten of bezoekers;
- hoe je ruimtes gebruiksklaar maakt en ondersteunt in een werk-, woon- of leefomgeving;
- hoe je vragen beantwoordt en mensen netjes te woord staat;
- hoe je netjes, veilig en zorgvuldig werkt.
Wat kun je behalen?
Bij elke activiteit kun je een digitale badge verdienen. Dit is een bewijs van jouw kennis, vaardigheden en inzet. Als je alle badges hebt behaald, heb je gewerkt aan alle onderdelen van de opleiding Assistent Dienstverlening (Entree, niveau 1). Zo bouw je stap voor stap aan jouw beroepsvaardigheden én aan je toekomst.
Activități de finalizat
Finalizează următoarele activități, câștigă insigne și vei vedea progresul playlistului tău actualizat
Conținut
Bij deze activiteit leer jij hoe je je werk voorbereidt. Je krijgt uitleg van je leidinggevende of collega over wat je moet doen, in welke volgorde, en wat je nodig hebt. Je controleert of je alles goed begrijpt. Als dat niet zo is, stel je vragen of vraag je hulp. Je denkt na over de stappen van je werk en bespreekt je plan met je leidinggevende of collega.
Resultaat
Je weet wat je gaat doen, hoe je het werk aanpakt en wat je daarvoor nodig hebt. Je bent klaar om te beginnen volgens de regels en afspraken.
Gedrag
- Je luistert goed naar uitleg.
- Je stelt vragen als iets niet duidelijk is.
- Je let goed op bij het voordoen van handelingen.
- Je bedenkt een logische volgorde van je taken.
- Je bespreekt je aanpak met je leidinggevende of collega
Obțineți insigna de activitate
(test) B1-K1-W1: Bereidt assisterende werkzaamheden voor Obțineți această insignă
Code: B1-K1-W1
Label: Bereidt assisterende werkzaamheden voor
Gedrag: De Assistent entree - luistert actief naar zijn leidinggevende of ervaren collega. - laat duidelijk merken wanneer hem iets niet duidelijk is. - let goed op bij het voordoen van handelingen. - deelt zijn werk op in stappen en brengt er een logische volgorde in aan. - stemt een gekozen of aangepaste werkvolgorde tijdig af met zijn leidinggevende of een ervaren collega.
Omschrijving: De Assistent entree krijgt van zijn leidinggevende of ervaren collega instructie en informatie over het uit te voeren werk, over de werkvolgorde, de te volgen procedures, de beschikbare tijdsduur en de kwaliteit van te bereiken resultaten. De assistent entree gaat na of hij alles begrepen heeft en wat hij voor het uitvoeren van het werk nodig heeft. Als iets nog niet duidelijk is leest hij aanvullende informatie, vraagt hij door en/of schakelt hij de hulp in van zijn leidinggevende of een ervaren collega. Zo nodig vraagt hij hen voor te doen hoe hij het werk het beste aan kan pakken. In voorkomende gevallen kiest hij een volgorde voor de uitvoering van zijn werk en legt dit aan zijn leidinggevende of ervaren collega voor.
Resultaat: De Assistent entree heeft de opdracht goed begrepen. Hij is op de hoogte van de werkprocedures, kwaliteitsnormen en verwachte productiviteit (eindtijd). Hij heeft een plan hoe het werk aan te pakken.
SBB nr: 1365972
Competenties:
1 : Samenwerken en overleggen (E)
2 : Leren (P)
3 : Plannen en organiseren (Q)
4 : Instructies en procedures opvolgen (T)
Tasks
Task no.1
Evidence verified by: un organizator al activității
Voer de volgende taken uit tijdens je werk of stage. Laat hiermee zien dat jij je werk goed kunt voorbereiden:
- Luister naar de uitleg van je leidinggevende of collega over wat je moet doen.
- Stel een vraag als je iets niet begrijpt.
- Kijk wat je nodig hebt voor het uitvoeren van de taak (zoals materialen, gereedschappen of informatie).
- Bedenk de stappen die je gaat nemen om het werk te doen.
- Bespreek je plan met je leidinggevende of collega voordat je begint.
Je leidinggevende of praktijkbegeleider kijkt of je deze stappen goed uitvoert.
Skills
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Leren
SHL
#Plannen en organiseren
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Leren
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Omgaan met verandering en aanpassen
SHL
#Kwaliteit leveren
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Formuleren en rapporteren
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Vakdeskundigheid toepassen
SHL
#Materialen en middelen inzetten
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Vakdeskundigheid toepassen
SHL
#Materialen en middelen inzetten
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Ethisch en integer handelen
SHL
#Ethisch en integer handelen
SHL
#Op de behoeften en verwachtingen van de “klant” richten
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Vakdeskundigheid toepassen
SHL
#Materialen en middelen inzetten
SHL
#Ethisch en integer handelen
SHL
#Instructies en procedures opvolgen
SHL
#Samenwerken en overleggen
SHL
#Op de behoeften en verwachtingen van de “klant” richten
Activități: 8
Started: 1
Listă de activități finalizată: 0
Time to complete: 1 an 2luni 25 zile
Share:
Organizatori
Marlijn Academie
 - http://www.bohemiancoding.com/sketch --%3E %3Ctitle%3ELogo Badgecraft%3C/title%3E %3Cdesc%3ECreated with Sketch.%3C/desc%3E %3Cg id='Symbols' stroke='none' stroke-width='1' fill='none' fill-rule='evenodd'%3E %3Cg id='Footer_Mobile' transform='translate(-2.000000, 0.000000)'%3E %3Cg id='Footer'%3E %3Cg id='Logo-Badgecraft'%3E %3Cg id='logo__badgecraft--black'%3E %3Cg id='mark'%3E %3Cpolygon id='Rectangle' points='0 0 18.9 0 18.9 18.9 0 18.9'%3E%3C/polygon%3E %3Cpolygon id='Path-2' stroke='%23121212' stroke-width='2.1' points='3.85 1.05 3.85 17.85 13.3 17.85 15.75 13.65 13.65 9.45 15.75 5.25 13.65 1.05'%3E%3C/polygon%3E %3Cpath d='M9.10000003,1.05 L13.65,9.45' id='Path-3' stroke='%23121212' stroke-width='2.1'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M3.85,16.8 L15.4,13.3' id='Path-3-Copy' stroke='%23121212' stroke-width='2.1'%3E%3C/path%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-8' transform='translate(29.400000, 2.100000)' stroke='%23000000' stroke-width='1.97647059'%3E %3Cellipse id='Oval' cx='4.14184298' cy='10.2381176' rx='3.86572011' ry='3.87388235'%3E%3C/ellipse%3E %3Cpath d='M0.276122865,14.9421176 L0.276122865,0' id='Path-6'%3E%3C/path%3E %3Cg id='Group-9' transform='translate(11.597161, 5.534118)'%3E %3Cpath d='M7.73144022,9.408 L7.73144022,0' id='Path-6-Copy'%3E%3C/path%3E %3Cellipse id='Oval-Copy' cx='3.86572011' cy='4.704' rx='3.86572011' ry='3.87388235'%3E%3C/ellipse%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-10' transform='translate(23.194320, 0.000000)'%3E %3Cpath d='M7.73144022,14.9421176 L7.73144022,0' id='Path-6-Copy-2'%3E%3C/path%3E %3Cellipse id='Oval-Copy-2' cx='3.86572011' cy='10.2381176' rx='3.86572011' ry='3.87388235'%3E%3C/ellipse%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-11' transform='translate(34.791481, 5.534118)'%3E %3Cpath d='M7.73144022,10.2381176 L7.73144022,0' id='Path-6-Copy-3'%3E%3C/path%3E %3Cellipse id='Oval-Copy-3' cx='3.86572011' cy='4.704' rx='3.86572011' ry='3.87388235'%3E%3C/ellipse%3E %3Cpath d='M1.19417994,12.2079488 C1.88830581,12.8732268 2.8293902,13.2818824 3.86572011,13.2818824' id='Oval-Copy-10'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M3.86572011,13.2818824 C6.00069838,13.2818824 7.73144022,11.5474861 7.73144022,9.408' id='Oval-Copy-9'%3E%3C/path%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-12' transform='translate(46.388641, 6.364235)'%3E %3Cpath d='M8.83593171,4.15058824 L0.276122865,4.15058824' id='Path-6-Copy-8'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M7.73144022,3.87388235 C7.73144022,1.73439621 6.00069838,0 3.86572011,0 C1.73074185,0 0,1.73439621 0,3.87388235 C0,6.0133685 1.73074185,7.7477647 3.86572011,7.7477647 C4.58871163,7.7477647 5.2653462,7.5488679 5.84410945,7.20269742' id='Oval-Copy-4'%3E%3C/path%3E %3C/g%3E %3Cpath d='M63.5542063,6.90955266 C62.9753508,6.56322789 62.2985645,6.3642353 61.5753989,6.3642353 C59.4404206,6.3642353 57.7096788,8.09863149 57.7096788,10.2381176 C57.7096788,12.3776038 59.4404206,14.112 61.5753989,14.112 C62.353064,14.112 63.0770959,13.8818841 63.6833874,13.4858948' id='Oval-Copy-5'%3E%3C/path%3E %3Cg id='Group-6' transform='translate(72.896437, 5.534118)'%3E %3Cpath d='M7.73144022,9.408 L7.73144022,0' id='Path-6-Copy-5'%3E%3C/path%3E %3Cellipse id='Oval-Copy-6' cx='3.86572011' cy='4.704' rx='3.86572011' ry='3.87388235'%3E%3C/ellipse%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-7' transform='translate(66.778730, 5.534118)'%3E %3Cpath d='M0.319125608,9.408 L0.319125608,0' id='Path-6-Copy-4'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M4.18484572,0.830117648 C2.04986746,0.830117648 0.319125608,2.56451385 0.319125608,4.704' id='Oval-Copy-7'%3E%3C/path%3E %3C/g%3E %3Cg id='Group-5' transform='translate(83.389105, 0.000000)'%3E %3Cpath d='M12.4255289,6.64094118 L0,6.64094118' id='Path-6-Copy-9'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M2.48510579,14.9421176 L2.48510579,4.704' id='Path-6-Copy-6'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M8.83593171,14.9421176 L8.83593171,0' id='Path-6-Copy-7'%3E%3C/path%3E %3Cpath d='M6.35082589,0.830117648 C4.21584763,0.830117648 2.48510579,2.56451385 2.48510579,4.704' id='Oval-Copy-8'%3E%3C/path%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3C/g%3E %3C/svg%3E)
Badgecraft găzduiește această platformă și o dezvoltă împreună cu organizații educaționale de top. Programul Uniunii Europene Erasmus+ a acordat cofinanțare pentru construirea primei versiuni a acestei platforme. Contactați support@badgecraft.eu.
Schimbați într-o altă limbă: