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Curso de Competências Relacionais em Contexto Escolar
Curso de Competências Relacionais em Contexto Escolar
Conținut
O que é?
Este curso do DMRH/Departamento de Desenvolvimento e Formação da Câmara Municipal de Lisboa (CML) tem a finalidade de dar a compreender a importância do autoconhecimento nas relações profissionais/no trabalho em equipa e reconhecer a importância das competências relacionais em contexto profissional.
Para que serve?
Neste curso o formando terá a oportunidade de:
- Conhecer o conceito de literacia emocional e de competências relacionais;
- Estabelecer ligação entre relações interpessoais e o conflito;
- Identificar estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa;
- Desenvolver comportamentos individuais que contribuam para um melhor serviço público prestado pela organização.
Conteúdos programáticos:
Módulo 1 - Literacia emocional
- Distinção entre sentimentos/emoções
- Autoconhecimento e conhecimento interpessoal
Módulo 2 - Comunicação
- Comunicação como processo (emissor, recetor, mensagem, contexto, ruído)
- Comunicação verbal e não verbal
- Importância da comunicação no trabalho em equipa e no serviço público
Módulo 3 - Competências relacionais
- O que são as competências relacionais
- Impacto das competências relacionais nas relações pessoais e profissionais Construção de confiança e cooperação
Módulo 4 - Resolução de problemas
- Resolução de problemas Interpessoais
- Resolução de problemas profissionais
A quem se destina?
Assistentes Operacionais das Escolas de Lisboa
Como será a avaliação:
Avaliação de aprendizagens:
Avaliação contínua
Quando e onde vai decorrer?
O curso irá decorrer nos dias: 31 de março, 1, 7 e 8 de abril de 2026
Duração:
14 horas
Formadora:
Elsa Faria
Como posso participar?
Para se inscrever terá de preencher a ficha de inscrição:
1- Para trabalhadores da Câmara Municipal de Lisboa (CML)
(só disponível para utilizadores na Rede Interna da CML)
ou
Para mais informações contacte:
DMRH | Departamento de Desenvolvimento e Formação
t: 21 817 40 50 | dmrh.ddf@cm-lisboa.pt | Coordenação Pedagógica João Paiva
Obțineți insigna de activitate
Competências Relacionais em Contexto Escolar - Microcertificado Obțineți această insignă
O detentor desta medalha:
- Conhece o conceito de literacia emocional e de competências relacionais;
- Estabelece ligações entre relações interpessoais e o conflito;
- Identifica estratégias e técnicas para potenciar uma atitude cooperativa;
- Desenvolve comportamentos individuais que contribuam para um melhor serviço público prestado pela organização.
Esta formação teve a duração de 14 horas.
Tasks
Task no.1
Emisă de organizator sau prin scanarea codului QR
Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.
Organizatori
Câmara Municipal de Lisboa
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