1
Juist informeren = vertrouwen
Juist informeren = vertrouwen
Contenido
Werk 9: Juist informeren = Vertrouwen
Een fout in informatie kan veel ontevredenheid veroorzaken. Correcte, volledige antwoorden zijn essentieel.
Wat je leert:
Hoe je informatie controleert voor je die deelt.
Het belang van bronvermelding en duidelijkheid.
Hoe juiste info zorgt voor vertrouwen in de organisatie.
Burgers onthouden vooral of informatie klopt – niet hoe snel ze antwoord kregen.
Consigue la insignia de actividad
Juist informeren = vertrouwen Consigue esta insignia
Juist informeren = vertrouwen
Beschrijving:
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Met deze badge toon je aan dat je zorgvuldig werkt, informatie controleert en correcte antwoorden geeft, waardoor burgers vertrouwen krijgen in jouw organisatie.
Ontwikkelde skills:
Nauwkeurigheid
Professionaliteit
Klantgerichtheid
Tareas
Tarea no.1
Emitido por el organizador o escaneando el código QR
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Añadido a la lista de reproducción (1)
Tiempo para completar: 45 minutos
Compartir:
Organizadores
CAP-City
Utilizado en las listas de reproducción
De 12 Werken van Hospitality - (publieke) dienstverlening
CAP-CityCreado en Antwerpen City of Learning
Badgecraft alberga esta plataforma y la desarrolla junto con organizaciones líderes educativas. El consorcio Europeo desarrolla esta plataforma con la cofinanciación del programa Erasmus+ de la Unión Europea.
Plataforma
Cambiar a otro idioma: