1
Actief Luisteren
Actief Luisteren
Lisätiedot
Werk 7: Actief Luisteren
Echt luisteren is meer dan horen wat iemand zegt – het gaat om begrijpen en bevestigen.
Wat je leert:
Hoe je actief luisteren toepast (aandacht, samenvatten, bevestigen).
Waarom luisteren belangrijker is dan meteen antwoorden.
Hoe je misverstanden voorkomt en vertrouwen opbouwt.
Wie zich gehoord voelt, is sneller tevreden – zelfs zonder perfecte oplossing.
Hanki aktiviteetti-merkki
Actief Luisteren Hanki tämä merkki
Actief Luisteren
Beschrijving:
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Met deze badge toon je aan dat je burgers écht hoort: je geeft volledige aandacht, stelt gerichte vragen en vat samen om misverstanden te voorkomen.
Ontwikkelde skills:
Actieve luistervaardigheden
Empathie
Communicatie
Tehtävät
Tehtävä nro.1
Issued by organiser or scanning QR code
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Lisätty soittolistaan (1)
Suoritusaika: 45 minuuttia
Jaa:
Järjestäjät
CAP-City
Badgecraft isännöi tätä alustaa ja kehittää sitä yhdessä johtavien koulutusorganisaatioiden kanssa. Euroopan unionin Erasmus+ -ohjelmasta myönnettiin osarahoitusta tämän foorumin ensimmäisen version rakentamiseen. Ota yhteyttä support@awero.org
Vaihda toiseen kieleen: