1
Blijf Rustig bij Druk
Blijf Rustig bij Druk
Inhoud
Werk 5: Blijf Rustig bij Druk
Drukke momenten horen erbij, maar ze mogen nooit ten koste gaan van vriendelijkheid of professionaliteit.
Wat je leert:
Technieken om kalm te blijven tijdens piekuren.
Hoe je stress van anderen (burgers of collega’s) niet laat overslaan.
Waarom rust uitstralen zorgt voor vertrouwen en overzicht.
Jouw rust werkt aanstekelijk op burgers én op je team.
Ontvang een activiteitenbadge
Blijf Rustig bij Druk Behaal deze badge
Blijf Rustig bij Druk
Beschrijving:
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Met deze badge toon je aan dat je stress niet laat overslaan op burgers en dat je technieken beheerst om kalm en professioneel te blijven, zelfs tijdens piekuren.
Ontwikkelde skills:
Stressbestendigheid
Zelfbeheersing
Professionele houding
Taken
Taak nr.1
Uitgegeven door organisator of door scannen van QR code
Deze badge wordt toegekend aan deelnemers die het traject “De 12 Werken van hospitality - Publieke dienstverlening” met succes hebben afgerond. Het bewijst dat je beschikt over de vaardigheden om complexe informatie toegankelijk te maken voor iedere burger.
Toegevoegd aan playlist (1)
Tijd om te voltooien: 45 minuten
Delen:
Organisatoren
CAP-City
Badgecraft host dit platform en ontwikkelt het samen met toonaangevende educatieve organisaties. Het programma Erasmus+ van de Europese Unie heeft cofinanciering verleend voor de bouw van de eerste versie van dit platform. Neem contact op met support@badgecraft.eu.
Wijzigen in een andere taal: