Konfliktų sprendimo būdai

Content

1. BENDRADARBIAVIMAS
Tai pats efektyviausias konfliktų sprendimo būdas, kai siekiama konstruktyviai aptarti problemą, pažvelgti iš įvairių perspektyvų, ieškant bendro sprendimo. Konfliktuojančios pusės siekia pamatyti situaciją oponento, kurį mato kaip ieškantį bendro sprendimo partnerį, akimis. Siekiant bendradarbiauti sprendžiant konfliktą svarbu sumažinti emocionalumo lygmenį ir bandyti ieškoti sprendimo būdų su oponentu.
﻿
Moto: „Kartu suraskime būdą šiam konfliktui išspręsti!“
﻿
2. PRISITAIKYMAS
Tai priverstinis arba savanoriškas savo asmeninių pozicijų atsisakymas. Priimti tokią strategiją oponentą priverčia įvairūs motyvai: pripažinimas, kad buvo neteisus, noras išlaikyti gerus santykius su oponentu, stipri priklausomybė nuo jo ar pačios problemos nerimtumas.
Prie tokios išeities iš konflikto priveda jos sukelta kančia ir diskomfortas, kurio savo pozicijos atsisakanti pusė nori kuo greičiau atsikratyti. Taip pat prisitaikymas, koks sprendimas gali būti pasirinktas tuo atveju, kai į visa tai įsitraukia trečiosios šalys.
﻿
Moto: „Aš sutinku su tavo sąlygomis, tik nebepulk manęs.“
﻿
3. PASITRAUKIMAS
Pasitraukimas sprendžiant problemą arba jos vengimas yra bandymas išeiti iš konfliktinės situacijos su minimaliomis netektimis. Paprastai oponentas pereina prie šios strategijos po nesėkmingų bandymų realizuoti savo poreikius ir interesus aktyviais veiksmais. Tokia elgesio strategija lemia ne sprendimų paiešką, o konflikto numalšinimą. Tiesa, ilgalaikio konflikto atveju pasitraukimas gali būti gana konstruktyvus sprendimas.
Pasitraukimo strategija yra panaudojama neturint laiko ir jėgų konfliktui spręsti, siekiant laimėti laiko, patiriant sunkumų apsibrėžiant ir analizuojant savo poelgių nuoseklumą arba nenorint spręsti konflikto apskritai.
﻿
Moto: „Telieka viskas taip, kaip yra“
﻿
4. KONKURAVIMAS
Ši konflikto sprendimo strategija slepia savyje kiekvienos iš konfliktuojančių pusių kovą už savo asmeninę poziciją bei interesus. Konkuravimas yra pateisinamas tuo atveju, jeigu konkrečios konflikto pusės sprendimas yra maksimaliai efektyvus ir reikšmingas visos komandos rezultatams, o ne vienai mažai grupei ar konkrečiam asmeniui. Konkuravimo strategija yra efektyvi tuo atveju, kuomet siūlomas sprendimas yra išties svarbus arba nėra pakankamai laiko ieškoti kompromiso su konkurentu.
﻿
Moto: „Paklausyk, aš siūlau šį sprendimą, nes..." (argumentavimas) 
﻿
KAIP IŠVENGTI DESTRUKTYVIŲ KONFLIKTŲ?
﻿
• Bendraudami atsisakykite konfliktogenų.
• Bendraudami venkite atsakinėti konfliktogenu į konfliktogeną.
• Bendraudami stenkitės suprasti pašnekovo poziciją.
• Atsiprašykite už savo klaidas.
• Pastebėkite ir išreikškite pagyrimus aplinkiniams.
﻿

Pridobite značko aktivnosti

Konfliktų sprendimo būdai Pridobi to značko

Šis ženkliukas patvirtina, kad gebu ieškoti sprendimų ir mokausi spręsti konfliktines situacijas. Taip pat, reflektavausi kokius konfliktinių situacijų sprendimo būdus dažniausiai taikiau. Išsigryninau ką reikia dar mokytis, kad vis labiau tobulinčiau konfliktų valdymo kompetenciją. 

Da pridobiš značko, moraš opraviti vse naloge

Naloge

Naloga št.1

Dokaze preveril: En organizator dejavnosti

Kokį sprendimo būdą dažniausiai naudodavai savo kasdieniame gyvenime? Dėl ko? 

Naloga št.2

Dokaze preveril: En organizator dejavnosti

Dėl ko būna sudėtinga spręsti konfliktines situacijas? 

Naloga št.3

Dokaze preveril: En organizator dejavnosti

Kaip manai, iš kur kyla konfliktai? Kam jie reikalingi?

Naloga št.4

Dokaze preveril: En organizator dejavnosti

Koks konfliktų sprendimo variantas tau priimtiniausias ir dėl ko? 

Veščine

ESCO

#upravljanje konfliktov

ESCO

#refleksija

ESCO

#reševati težave na področju socialnega varstva

ESCO

#team-working

Osebni razvoj

Na seznam predvajanja dodan/a (1)

Potreben čas za dokončanje: 25 minuta

Deli:

Organizatorji

New Dimension in Career Guidance

Uporabljeno v seznamu predvajanja

Konfliktinių situacijų raida ir sprendimo būdai

New Dimension in Career Guidance

Ustvarjeno na Vilnius City of Learning

Badgecraft vodi spletno infrastrukturo za mesta in regije učenja in jo razvija skupaj z vodilnimi izobraževalnimi organizacijami. Evropski konzorcij razvija to platformo s pomočjo sofinanciranja programa Evropske unije Erasmus+. Kontaktirajte support@badgecraft.eu.