Curso de Atendimento ao Público - Microcertificação

O detentor desta medalha:
Reconhece a importância de um bom atendimento para a construção e manutenção de uma imagem positiva do serviço;
Conhece regras e exigências específicas da função e identificar e aplicar as regras e etapas do processo de atendimento;
Detém competências de comunicação, melhorando o relacionamento com o outro e melhorando ao nível da eficaz gestão de eventuais situações problemáticas.

Ülesanded

Task no.1

Issued by organiser or scanning QR code

Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.

Kategooriad

Social competence

Activity

Curso de Atendimento ao Público

Organisatsioon

Câmara Municipal de Lisboa

Badgecraft käitab veebi taristut Õppimise linnade ja regioonide jaoks. Euroopa konsortsium arendab seda platvormi kaasrahastusega Euroopa Liidu programmist Erasmus+.