Curso de Atendimento ao Público - Microcertificação

O detentor desta medalha:
Reconhece a importância de um bom atendimento para a construção e manutenção de uma imagem positiva do serviço;
Conhece regras e exigências específicas da função e identificar e aplicar as regras e etapas do processo de atendimento;
Detém competências de comunicação, melhorando o relacionamento com o outro e melhorando ao nível da eficaz gestão de eventuais situações problemáticas.

Tarefas

Tarefa n.º 1

Emitido pelo organizador ou através da leitura do código QR

Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.

Categorias de interesse

Social competence

Atividade

Curso de Atendimento ao Público

Organização

Câmara Municipal de Lisboa

A Badgecraft é a anfitriã desta plataforma e desenvolve-a em conjunto com as principais organizações educativas. O programa Erasmus+ da União Europeia concedeu um cofinanciamento para a construção da primeira versão desta plataforma. Contacto: support@badgecraft.eu.