Curso de Atendimento ao Público - Microcertificação

O detentor desta medalha:
Reconhece a importância de um bom atendimento para a construção e manutenção de uma imagem positiva do serviço;
Conhece regras e exigências específicas da função e identificar e aplicar as regras e etapas do processo de atendimento;
Detém competências de comunicação, melhorando o relacionamento com o outro e melhorando ao nível da eficaz gestão de eventuais situações problemáticas.

Tehtävät

Tehtävä nro.1

Issued by organiser or scanning QR code

Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.

Kategoriat

Social competence

Aktiviteetti

Curso de Atendimento ao Público

Organisaatio

Câmara Municipal de Lisboa

Badgecraft isännöi tätä alustaa ja kehittää sitä yhdessä johtavien koulutusorganisaatioiden kanssa. Euroopan unionin Erasmus+ -ohjelmasta myönnettiin osarahoitusta tämän foorumin ensimmäisen version rakentamiseen. Ota yhteyttä support@badgecraft.eu.